Výrobok zakúpený v našom internetovom obchode nezodpovedá vašim predstavám? Potom máte možnosť ho vrátiť či vymeniť bez udania dôvodov počas zákonnej 14 dňovej lehoty od dátumu jeho prevzatia.

Ako postupovať v prípade vrátenia či výmeny tovaru.

  1. Vyplňte a vytlačte si Odstúpenie spotrebiteľa od kúpnej zmluvy. Údaje potrebné na vyplnenie nájdete na faktúre.
  2. Uveďte tovar do pôvodného stavu.
  3. Tovar starostlivo zabaľte, aby ste predišli jeho poškodeniu počas prepravy. Ideálne ho zabaľte do pôvodného obalu. Nezabudnite pribaliť podpísané odstúpenie od kúpnej zmluvy.
  4. Informujte nás o vrátenie tovaru vyplnením formulára nižšie. Urýchlite tým spracovanie požiadavky.
  5. Tovar pošlite na naše reklamačné oddelenie:

    Sportago - Reklamační oddělení
    U Cukrovaru 1454/13
    747 05 Opava

    Na tejto adrese nie je možné vrátiť tovar osobne.