Darčekové poukazy môžete použiť len na nákup na eshopu www.esportago.sk a nie sú zameniteľné za peniaze. Hodnota nákupu pritom musí byť rovnaká alebo vyššia ako je hodnota poukazu. Ak bude hodnota zakúpeného tovaru nižšia ako hodnota poukážky, rozdiel sa nevracia. Ak je hodnota zakúpeného tovaru vyššia než hodnota poukážky, je nutné rozdiel doplatiť.
Pri nákupe môžete uplatniť viac poukazov súčasne.
V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy alebo pri oprávnenej reklamácii Vám môže byť vrátená suma prostredníctvom náhradného poukazu alebo vytvorením adekvátneho kreditu pre nákup.
Na každom poukazu je vyznačená jeho platnosť - po uplynutí dátumu platnosti sa poukaz stáva neplatným. Platnosť darčekových poukazov nemožno predĺžiť.
Jedná sa o ceninu, v prípade straty nemôže byť poukaz nijako nahradený, účtenku o jeho nákupe nemožno čoby náhradu akceptovať. Falšovanie a pozmenenie poukazov je zakázané a trestné podľa platného zákona SR.
Pri nákupe darčekových poukazov nie je účtovaná DPH. Jej vyúčtovanie prebehne až pri uplatnení poukazu a dodanie tovaru a to podľa zákonných predpisov.
Kód poukazu je nutné ochrániť, jeho použitím v eshope prestáva poukaz platiť. Za stratené či odcudzené kódy nenesieme zodpovednosť.